Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Rarity Terrace s.r.o.
Dlouhá 23
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud jej poskytnete)
• Studijní údaje: úroveň znalosti jazyka, pokrok ve výuce, docházka na lekce
• Platební údaje: informace o platbách a fakturaci
• Komunikační údaje: korespondence prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: organizace a vedení jazykových kurzů, komunikace s lektory, sledování pokroku
• Administrativa: fakturace, vedení evidence studentů, vystavování potvrzení
• Marketing: zasílání informací o nových kurzech a nabídkách (pouze se souhlasem)
• Zlepšení služeb: analýza efektivity výuky, zpětná vazba od studentů

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: plnění smlouvy o poskytování jazykových kurzů
• Oprávněného zájmu: zlepšování kvality služeb, ochrana práv správce
• Souhlasu: marketingová komunikace, zpracování citlivých údajů
• Zákonné povinnosti: účetnictví, archivace dokladů

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

• Po dobu trvání smlouvy a dalších 5 let po jejím ukončení (pro právní účely)
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo ukončení spolupráce

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

• Lektoři: nutné údaje pro vedení výuky (jméno, úroveň, kontakt)
• Technologické platformy: Zoom, Google Meet pro online výuku
• Účetní a daňoví poradci: pro plnění zákonných povinností
• Banky a platební brány: pro zpracování plateb

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup: získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Na opravu: požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Na výmaz: požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování: omezit způsob zpracování vašich údajů
• Na přenositelnost: získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití:

• Šifrování komunikace (SSL/TLS)
• Přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohy a bezpečnostní aktualizace
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Cookies a sledování

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie. Více informací naleznete v zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webových stránkách.

11. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy nebo stížnosti ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Dlouhá 23, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz